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互聯(lián)網(wǎng)帶給世界的巨大變化，主要體現在對信息的聚合和互動(dòng)上。企業(yè)應用電子商務(wù)的本質(zhì)在于企業(yè)能否通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現商機信息的聚合與互動(dòng)，最終在網(wǎng)上實(shí)現企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。傳統企業(yè)最終將通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現企業(yè)間貿易合作。所有的企業(yè)都將可以通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現與上游企業(yè)的采購、以及和下游企業(yè)的供應。

由于企業(yè)開(kāi)展的推廣成本過(guò)高，而且無(wú)法實(shí)現穩定的交易機會(huì )，大部分企業(yè)不適合開(kāi)展業(yè)務(wù)。中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中最需要的不只是擴大推廣和增加銷(xiāo)售渠道，而是獲得具有穩定交易機會(huì )的客戶(hù)群體，而電子商務(wù)是解決這一問(wèn)題的最核心辦法。所有企業(yè)都將借助一個(gè)或多個(gè)具有聚合功能的電子商務(wù)平臺來(lái)實(shí)現企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的互動(dòng)。    現在越來(lái)越多的企業(yè)都能夠比較注重線(xiàn)上線(xiàn)下結合的銷(xiāo)售模式，通過(guò)這樣的模式可以讓產(chǎn)品的銷(xiāo)量更快速的提升，并且可以帶來(lái)更有優(yōu)勢的競爭力，最重要的就是能夠在進(jìn)行競爭的過(guò)程中，既可以讓自己合理的控制營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)也能夠提高自己的銷(xiāo)售利潤，當然電商平臺的搭建也是一個(gè)很復雜的過(guò)程，需要能夠合理的設計電商平臺建設方案，才可以帶來(lái)更好的運營(yíng)效果。    

電子商務(wù)運營(yíng)平臺（企業(yè)商城、小程序、微信公眾號、商鋪、網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)店、零售電商等）建設，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務(wù)平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務(wù)于市場(chǎng)，到創(chuàng )建執行服務(wù)市場(chǎng)同時(shí)創(chuàng )造市場(chǎng)。         電子商務(wù)運營(yíng):     電子商務(wù)運營(yíng)與企業(yè)運營(yíng)存在相似之處，包括調研、產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規劃、運營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數據分析、分析執行及跟進(jìn)等。但其執行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品。電子商務(wù)運營(yíng)的對象是根據企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設計建設的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。         電子商務(wù)模式包括B2C、B2B、C2C、O2O、C2C等;電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是電子商務(wù)模式的主要包括直接銷(xiāo)售模式、打折券模式、傭金模式、預定模式、市場(chǎng)模式。         

產(chǎn)品規劃：     包括前期市場(chǎng)調研、可行性分析、規劃文檔撰寫(xiě)、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等等內容。規劃是建設電子商務(wù)平臺的關(guān)鍵，只有真正規劃好了，最終才會(huì )有可能成為好的平臺。根據用戶(hù)需求，來(lái)進(jìn)行有效地規劃。排版怎么設置、標題和內容怎么顯示、功能欄目怎么擺放、廣告如何展示等等，都需要進(jìn)行合理和科學(xué)地規劃。還包括產(chǎn)品商務(wù)規則制定和改變產(chǎn)品政策、進(jìn)行良好的產(chǎn)品美化、改進(jìn)產(chǎn)品的使用體驗等等。產(chǎn)品改進(jìn)也是需求分析和整理的問(wèn)題。        

數據分析：     數據分析是指電子商務(wù)平臺劃分為階段性數據分析并整理，指導可持續性運營(yíng)策略的重要工作。是根據用戶(hù)行為習慣與購物方式對每一個(gè)細節進(jìn)行分析，完成和提高平臺對用戶(hù)的粘性，提高吸引力及平臺關(guān)注度。主要通過(guò)分析頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)記錄來(lái)實(shí)施與在線(xiàn)調查問(wèn)卷的形式獲取更多的用戶(hù)體驗,可以通過(guò)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓更多用戶(hù)參與活動(dòng)，獲得用戶(hù)信息進(jìn)行深入分析開(kāi)展下次活動(dòng)。  用完善的數據分析來(lái)調整平臺介質(zhì)的傳播方式及表現形式。以數據分析來(lái)指導運營(yíng)才能有效的抓住用戶(hù)核心，更好的提升運營(yíng)效果。因此這個(gè)環(huán)節雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。